Pagos móviles en México: crecimiento, beneficios y desafíos

Según Statista, en 2022 más de 4 mil millones de personas utilizaban algún método de pago digital

Los medios de pago son una herramienta indispensable para liquidar los bienes, servicios y/o activos financieros que se adquieren. Por ello, es fundamental contar con sistemas de pago eficientes, seguros y que evolucionen a la par de la tecnología.

La digitalización de los sistemas de pago ha ganado relevancia a nivel mundial en la última década, ante esto Kuvasz Solutions  detectó 3 razones por las que los métodos de pago se transforman y el porqué en la búsqueda de sistemas de pagos eficientes muchos países han adoptado sistemas de pago electrónicos:

• Seguridad y protección: Para mejorar los mecanismos de seguridad en el e-commerce, se están desarrollando herramientas por parte de los servicios de pago. Algunas utilizan el 3D Secure que permite una identificación segura del tarjetahabiente en sus compras vía internet. Por ejemplo, 72% de las personas opina que la seguridad es el elemento más importante al elegir un medio de pago, según la CONDUSEF.

• Evolución tecnológica: Cifras del INEGI en 2020 reportaron que el 30% de los consumidores usaban internet para realizar pagos. Lo anterior proyecta que las transacciones móviles superen el 45% en este año. De esta forma, se refleja un aumento significativo en la confianza y adopción de pagos móviles en México

• Regulación y estándares: En el país, los métodos de pago están sujetos a supervisión y normativas de instituciones. Estos establecen directrices para garantizar la seguridad y eficiencia de las transacciones financieras, así como la inclusión financiera. Se puede resaltar la Ley Fintech que supervisa y regula de manera específica a las empresas que ofrecen servicios financieros mediante tecnología en el país.

Al respecto, Christian Cepeda, CEO Kuvasz Solution, explicó que “los 3 factores más importantes por los que las transacciones de pago están en  constante desarrollo es porque cada vez se exige mayor seguridad en el proceso por parte de los consumidores, ya que más del 50% lo toma como elemento principal, así como el constante cambio tecnológico al que estamos sometidos, consecuente a esto el regular y crear reglas para avanzar en conjunto a la tecnología ha sido primordial para las instituciones financieras y el consumidor”.

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